KAM Colombia en Autofact

Actualmente estamos en búsqueda de un perfil que pueda Coordinar y realizar la gestión de la cartera de clientes pertenecientes a los distintos segmentos, pero localizados geográficamente en Colombia, alineado con la estrategia y tácticas establecidas por los líderes de los segmentos C&V y Dealers, con el propósito de lograr la fidelización, mantención y prospección de nuevos clientes en este mercado.

En un principio, el cargo considera las siguientes tareas, las cuales podrían evolucionar dependiendo de los cambios en los procesos y las automatizaciones que se vayan realizando:

• Realizar la implementación de la estrategia comercial con la finalidad de aumentar los ingresos, ejecutar procesos cross selling, realizando venta consultiva, generando y manteniendo relaciones de largo plazo con los clientes.
• Analizar las situaciones de mercado y entrega información de valor al Lead de planificación y CMO (LL), para que posteriormente ellos canalicen estos inputs con las áreas de Marketing y producto.
• Coordinar y realizar le búsqueda permanente de nuevos clientes y negocios, además de generar fidelización con actuales clientes, ejecutando presentaciones de productos, preparación de cotizaciones, etc.
• Analizar y realizar el manejo de atenciones a situaciones críticas con clientes, aportando conocimiento y tranquilidad a la situación, desarrollar, al mismo tiempo, conocimiento acabado de las cuentas que tiene.
• Realizar la revisión continua del mercado y la competencia, viendo oportunidades, además realizando un mapeo constante de la industria, clientes, competidores y otros datos relevantes para la gestión del rol.
• Realizar los procesos de Información recurrente del impacto de los servicios de Autofact a los clientes, aumentando el uso de servicios disponibles en red de clientes y coordinando capacitaciones necesarias para la implementación en los clientes.