Gerente Infraestructura y Operaciones en Global Mobility Apex, S.A.

Empleo finalizado - No se reciben más postulantes

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Somos una corporación multinacional de bebidas y alimentos fundada en 1885 con operaciones en más 14 países, con más de 15,000 colaboradores. Tenemos el portafolio de bebidas más grande de la región, y contamos con socios estratégicos como PepsiCo y AB InBev. El último año hemos tenido una expansión a nivel global que nos ha llevado a dividirnos en 4 unidades de negocio: apex (transformación), cbc (distribución), beliv (innovación en bebidas) y bia (alimentos); y como parte de nuestra estrategia dinámica de expansión y crecimiento requerimos talentos para unirse a nuestra corporación.

Funciones del cargo

Misión

​La misión de la función de Infraestructura y Operaciones, es tener una administración y gestión de la tecnología, la información y los datos de la mejor clase. Esta función gestiona una variedad de elementos que incluyen ordenadores, servidores, redes, almacenamiento, datos y servicios basados en la nube. También es responsable de optimizar y automatizar los procesos clave de TI, incluyendo el SLDC, el despliegue de la infraestructura, la supervisión.

Funciones:

  • Gestionar las operaciones de datos maestros, incluida la creación y modificación de datos maestros en SAP y la ejecución de proyectos de datos maestros (por ejemplo, la limpieza de datos)
  • Apoyar a los usuarios de la empresa en las herramientas y el funcionamiento de los sistemas. Ayudar a resolver las incidencias y las preguntas sobre los sistemas. Mejorar la satisfacción de los usuarios de la empresa
  • Desplegar, configurar y operar componentes de infraestructura, red y plataformas (por ejemplo, BASIS, DBs), incluyendo servicios en la nube. Evolucionar el modelo de operación de la infraestructura hacia el catálogo de servicios. Gestionar el lugar de trabajo y los dispositivos de los usuarios finales
  • Implementar y mantener las herramientas DevOps y apoyar a los equipos de desarrollo para automatizar los pipelines. Definir las políticas y normas DevOps y promover la mejora continua para aumentar la eficiencia, la calidad del desarrollo y la adopción de la cultura DevOps. Gestionar el reclutamiento de personal de ingenieros DevOps y su desarrollo. Investigar constantemente el mercado de nuevas herramientas y prácticas DevOps
  • Colaborar con el equipo de gestión para desarrollar y aplicar planes para la infraestructura operativa de sistemas, procesos y personal diseñados para adaptarse a los objetivos de rápido crecimiento de nuestra organización
  • Garantizar la satisfacción del cliente, la eficiencia de las operaciones y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio con el servicio de asistencia, los servicios técnicos y los servicios de campo, y la resolución de problemas
  • Mantener el funcionamiento estable de los sistemas y promover la escalabilidad de los servicios
  • Coordinar y apoyar a los equipos de desarrollo durante los lanzamientos a producción. Supervisar los procesos, las aplicaciones y los procesos empresariales en entornos de producción y activar el proceso de gestión de incidencias cuando sea necesario. Definir la estrategia de supervisión y configurar las herramientas avanzadas (por ejemplo, Dynatrace). Trabajar con los equipos empresariales y de desarrollo para definir y configurar los umbrales de supervisión
  • Colaborar con el equipo de gestión para desarrollar y aplicar planes para la infraestructura operativa de sistemas, procesos y personal diseñados para adaptarse a los objetivos de rápido crecimiento de nuestra organización
  • Identificar e integrar las nuevas tecnologías y tendencias en la infraestructura y las operaciones de TI

Conocimientos

  • Service desk y registro centralizado siguiendo la metodología Kanban o tradicional
  • La infraestructura, el lugar de trabajo, la red y la supervisión trabajan con una metodología tradicional a corto plazo y en escuadras ágiles estructuradas en torno a productos (por ejemplo, servidores, bases de datos) a medio/largo plazo
  • DevOps CoE trabajando como pool de ingenieros DevOps a través de un modelo de capítulos para el reclutamiento de personal y un escuadrón ágil para la implementación de la cadena de herramientas DevOps

Condiciones

Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.
Cobertura de salud Global Mobility Apex, S.A. paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.
Computadora Global Mobility Apex, S.A. proporciona una computadora para tu trabajo.
Bono por desempeño Existen pagos adicionales al sueldo especificado si se cumplen objetivos.
Vacaciones extra Global Mobility Apex, S.A. otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal.

Política de trabajo remoto

Remoto sólo localmente

El trabajo es 100% remoto, pero los candidatos deben residir en Guatemala, Perú, Chile, Colombia, México, Panamá o Ecuador para postular.

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