FactorIT, líder en tecnología con presencia en 8 países de Latinoamérica, impulsa soluciones en Data & Analytics, Transformación Digital e IA. Nuestro equipo de Customer Success se enfoca en monitorizar infraestructuras, analizar incidentes y brindar soporte avanzado para soluciones de clientes en sectores como el financiero y otras grandes empresas. Trabajamos en un entorno dinámico, con tecnologías de vanguardia y una cultura de innovación, aprendizaje continuo y colaboración.
Este empleo está disponible en Get on Board.
Buscamos un/a Ingeniero/a con formación en Ingeniería Informática, Industrial, Electrónica o carreras afines. Deberá contar con experiencia en monitoreo de infraestructura o soporte técnico avanzado, conocimientos en bases de datos y capacidad de análisis de incidentes. Se valora dominio intermedio-avanzado de inglés, experiencia con ITIL y habilidades de comunicación para trabajar en un entorno de Customer Success.
Experiencia en entornos de nube (Azure u otras) y herramientas de BI (Power BI). Conocimiento de scripting para automatización básica, y certificaciones ITIL o similares. Enfoque orientado al cliente, capacidad de priorización, y trabajo en equipo en entornos multiculturales.
Oferta de modalidad de trabajo remoto con flexibilidad horaria y posibilidad de viajar según necesidades de proyectos. Paquete salarial competitivo acorde a experiencia y perfil, entorno colaborativo y dinámico, con acceso a tecnologias de última generación y oportunidades de desarrollo profesional. Cultura inclusiva que valora la diversidad, la creatividad y el trabajo en equipo. Proyección de carrera en una empresa líder en transformación tecnológica en la región.
GETONBRD Job ID: 59658
Remoto sólo localmente
El trabajo es 100% remoto, pero los candidatos deben residir en Colombia y Chile para postular.
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Remoto
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