1. Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.
2. Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados.
3. Entregar soporte técnico de primer nivel que permita una eficiente atención de los requerimientos de clientes.
4. Configurar nuevas alertas en las herramientas de monitoreo y asegurar el ciclo de notificación definido por la compañía.
Remoto sólo localmente
El trabajo es 100% remoto, pero los candidatos deben residir en Colombia para postular.