People Ops o RRHH tradicional: ¿qué modelo es mejor para tu startup?

Para startups que buscan crecer aceleradamente, la mentalidad de RRHH que elijan puede marcar la diferencia. El diálogo entre RRHH tradicional y People Operations (People Ops) está tomando fuerza entre fundadores y profesionales de RRHH que quieren formar equipos ágiles y comprometidos. Pero, ¿qué distingue realmente a estos enfoques y cuál se adapta mejor a las necesidades cambiantes de una startup?

🔍 Entendiendo las Diferencias Clave entre People Ops y RRHH Tradicional

El RRHH tradicional se basa en jerarquía, cumplimiento y procesos establecidos. Suele enfocarse en tareas administrativas como nómina, políticas y mantener el orden mediante esquemas rígidos.

Este modelo funciona bien en empresas grandes y consolidadas; sin embargo, para startups que valoran la velocidad y la cultura, puede sentirse limitado y burocrático.

People Ops representa una evolución más integral y contemporánea del RRHH. Coloca a las personas y la cultura organizacional en el centro del crecimiento, no solo administra reglas. Esta forma promueve agilidad, retroalimentación constante y planificación estratégica del talento; empodera a los equipos para innovar, colaborar y adaptarse rápidamente.

💡 Contrastes en Valores y Procesos

• Enfoque Cultural: People Ops prioriza construir una cultura transparente e inclusiva. RRHH tradicional suele enfocarse más en aplicar políticas que en el compromiso cultural.
• Flexibilidad: Las startups necesitan prácticas de RRHH adaptables; People Ops evoluciona con la empresa, mientras RRHH tradicional se apega a procedimientos fijos.
• Experiencia del Empleado: People Ops involucra al empleado como socio, aumentando motivación y retención. RRHH tradicional puede ser más transaccional.
• Toma de Decisiones: People Ops favorece decisiones colaborativas y basadas en datos. El RRHH tradicional suele ser jerárquico y basado en reglas.
• Tecnología y Herramientas: People Ops adopta herramientas modernas para optimizar reclutamiento y gestión, facilitando la transparencia y eficiencia.

Integrar metodologías Ágiles dentro del área de RRHH potencia aún más el enfoque People Ops. Agile HR convierte las tareas de RRHH en procesos iterativos y colaborativos que crecen con el negocio. Para profundizar, revisa este valioso artículo sobre Agile HR.

People Ops pone el foco en fortalecer la cultura y en procesos flexibles y basados en datos que mantienen a las startups ágiles y centradas en las personas.

Pasar de RRHH tradicional a People Ops puede parecer un gran reto. Conocer experiencias reales facilita la comprensión. Por ejemplo, Djamil Jassir comparte pasos prácticos para avanzar hacia People Ops en este relato disponible aquí.

🔧 Consejos para Startups que Adoptan People Ops

• Implementa Reclutamiento Transparente: Usa herramientas que promuevan equidad y apertura en la contratación. En Get on Board ofrecemos una plataforma ATS gratuita diseñada para startups que buscan un reclutamiento lean y alineado con People Ops.
• Ciclos Continuos de Retroalimentación: Fomenta feedback constante para generar confianza y adaptarse con rapidez.
• Apoya el Crecimiento del Empleado: Desarrolla programas de aprendizaje que conecten las metas personales con las de la empresa.
• Usa Datos de Forma Inteligente: Aplica analíticas para detectar tendencias en retención, compromiso y desempeño.
• Fomenta la Colaboración Interfuncional: Invita a distintos equipos a participar en decisiones relacionadas con las personas para derribar silos.

El modelo tradicional de RRHH tiene virtudes, sobre todo en cumplimiento y administración de beneficios; sin embargo, las startups sacan mayor provecho de People Ops por su enfoque en cultura, agilidad y experiencias personalizadas para los empleados. Este cambio implica no solo nuevas herramientas, sino una mentalidad capaz de responder a la velocidad y crecimiento típico de startups.

En Get on Board diseñamos nuestra plataforma para apoyar a startups durante esta transición hacia People Ops. Nuestra solución impulsa la transparencia, elimina sesgos y reduce costos; facilita contratar de manera más inteligente y eficiente. Descubre cómo puedes usar prácticas ágiles, abiertas y lean con nuestra plataforma gratuita.