Marketplace Operations Analyst en Wherex

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Bogotá
Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en: Bogotá
(Híbrido)
| Semi Senior | Full time | Operaciones / Admin

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En Wherex estamos operando uno de los marketplaces B2B de procurement más grandes de LatAm. Cada mes gestionamos miles de licitaciones, y detrás de cada una hay múltiples procesos, canales y decisiones operativas. Hoy ese sistema funciona, pero queremos llevarlo al siguiente nivel.
Por eso, buscamos a quien se meta en el corazón de la operación y la transforme desde dentro. No es un rol de reportería. Es un rol de diagnóstico, rediseño y automatización.

🎯 Objetivo del cargo: Hacer que la operación del marketplace sea significativamente más eficiente: entendiendo los procesos en profundidad, optimizando lo que agrega valor, automatizando lo repetitivo y eliminando lo innecesario, con impacto directo en los resultados del negocio.

Aplica directamente en el sitio original en Get on Board.

¿Qué harás en este rol?

Diagnóstico y optimización de la operación
Entender el funcionamiento end-to-end de la gestión de licitaciones, involucrándote directamente en la operación. Mapear procesos y detectar cuellos de botella, fricciones y tareas de bajo valor. Rediseñar flujos operativos para mejorar eficiencia, tiempos de respuesta y experiencia de proveedores. Evaluar y optimizar modelos de asignación y gestión del trabajo.
Análisis de performance del marketplace
Analizar el comportamiento de proveedores a lo largo del ciclo de licitación. Evaluar la efectividad de los distintos canales de contacto (llamadas, WhatsApp, email, plataforma). Medir la eficiencia del marketplace (oferta, demanda, cobertura, calidad). Generar insights accionables para mejorar participación, conversión y resultados operativos.
Automatización y escalabilidad de procesos
Identificar e implementar oportunidades de automatización en flujos operativos clave. Diseñar workflows, alertas y sistemas de seguimiento que reduzcan la carga manual. Automatizar reportes y procesos analíticos para mejorar la toma de decisiones. Asegurar trazabilidad de la operación y evitar reprocesos o ineficiencias.

¿Qué buscamos?

  • Formación en ingeniería (industrial, sistemas, producción o afín).
  • ~1 año de experiencia en roles analíticos, operaciones o consultoría.
  • Pensamiento estructurado y experiencia en mejora de procesos.
  • Capacidad de ir a datos (Excel, SQL o similar) y generar insights accionables.
  • Interés en automatización, eficiencia e impacto real.

🌟 ¿Por qué trabajar en Wherex y en este rol?

  • Reportas directo a un co-founder.
  • Impacto directo en eficiencia y resultados del negocio.
  • Exposición regional (Chile, Colombia, México).
  • Trabajar con equipos de alto nivel, en un entorno dinámico, desafiante y orientado a resultados.
  • 25 días libres al año

GETONBRD Job ID: 61513

Computadora Wherex proporciona una computadora para tu trabajo.
Vestimenta informal Wherex no exige ningún código de vestimenta.
Vacaciones extra Wherex otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal.

Política de trabajo remoto

Híbrido

Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en Bogotá (Colombia).

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