Mi cuenta está deshabilitada o bloqueada, ¿Qué debo hacer?
¿Por qué tu cuenta puede aparecer deshabilitada o bloqueada?
Cuando Get on Board detecta que los correos que se te envían rebotan, se activa un mecanismo de desactivación de cuenta que consiste en:
Deshabilitar la cuenta o bloquearla.
Agendar un correo de reactivación que se envía veinticuatro horas después de la deshabilitación.
Mensaje de bloqueo de cuenta
¿Que debo hacer si mi cuenta está deshabilitada?
Hacer clic en el link al interior del correo de reactivación que recibiste o en el link junto al mensaje de bloqueo.
Si no has recibido el correo, puedes comunicarte con nuestro equipo a través del chat para ayudarte a reactivar tu cuenta rápidamente. Solo haz click en el ícono en la esquina inferior derecha dentro de Get on Board (versión desktop).